Podpora

Zákaznická podpora je jednou z klíčových aktivit naší společnosti. Pro naše klienty, kteří se pohybují na náročných a vysoce konkurenčních trzích, je spolehlivost našich řešení a kvalita podpory naprosto zásadním kritériem při volbě dodavatele.

V oblasti technické podpory našim klientům nabízíme:
  • Nadstandardní technickou podporu
  • Záruční i pozáruční servis
  • Projektování technologických celků
  • Odborné konzultace
  • Školení a vzdělávání
  • Poradenství v oblasti rozvoje systémů a jejich optimálního využití pro core business zákazníka
  • Údržbu technologických celků, profylaxi, vzdálenou správu a diagnostiku
  • Dlouhodobé servisní kontrakty s výhodnými podmínkami
  • Různé modely podpory až do úrovně Platinum (24/7, reakční doba 60 minut)

Naši partneři